Offre de stage pour des Community Managers

Cite_internationale_toluna-cf394

Toluna recherche des stagiaires pour des postes de Community Manager Norvégien, Suédois, Danois, et Français.

Toluna est le leader mondial indépendant des panels et technologies d’enquêtes en ligne. Toluna fournit des échantillons online et des solutions logicielles aux principaux instituts de sondage, agences média et entreprises dans le monde depuis 16 bureaux en Europe, Amérique du Nord et Asie-Pacifique.

Ils recherchent des personnes ayant de l'expérience dans la communication et dans l'assistance client. La mission sera de maximiser la fidélisation des utilisateurs par l'intermédiaire du site communautaire Toluna.com, tout en essayant d'élargir la visibilité par l'animation de la communauté.

Votre rôle :

  • L'animation et la modération du site web de la communauté stimuler la participation de la communauté. L'organisation de campagnes afin de stimuler la participation de la communauté, tout en encourageant une activité quotidienne sur le site.
  • Interaction avec les membres afin de maximiser leur fidélité en leur offrant une expérience Toluna unique sur nos différentes plateformes (site web Toluna, blog, support technique).
  • La gestion de notre plate-forme d'assistance-clients en fournissant un service support de haute qualité à nos membres (que ce soit par email ou sur le site).
  • La réalisation de tests sur les sites / produits pour le'équipe R&D en signalant les éventuels problèmes et en mettant ses compétences au service du bon fonctionnement du site.
  • Des traductions de l'anglais vers votre langue.
  • L'animation du blog et rédaction de publications chaque semaines sur des sujets variés.
  • La veille de la réputation en ligne de Toluna afin de signaler les problèmes importants à l'équipe de direction et de s’assurer d’une réaction suffisante et adaptée à la situation.

Profil recherché :

  • Étudiants/jeunes diplômés en Licence ou possesseurs d'un titre équivalent.
  • Vous devez avoir d'excellentes compétences en informatique (MS Office, et connaissances générales d’internet), bien maîtriser les médias sociaux (l'expérience dans la gestion d'une fan page d'entreprise serait un avantage). Vous devez être prêt(e) à apprendre et à vous intégrer rapidement dans une nouvelle équipe.

Conditions :

  • Stage Temps plein (09h45 – 17h45)
  • Tickets restaurants + 50% Navigo
  • Lieu: Levallois-Perret
  • Date: Mai2014

Pour vous recruter, nous aurons besoin d’une convention de stage (obligatoire)
Envoyez votre CV à : silvia.santos@toluna.com